ΕΓΓΥΗΣΗ ΕΠΙΣΗΜΗΣ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΙΑΣ

Τηλεφωνική Εξυπηρέτηση
: 8011180111   : 6987416151

Όροι & Προϋποθέσεις


Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.kingmarket.gr ! Το Kingmarket.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και πώλησης προϊόντων μέσω του διαδικτύου. Όταν επισκέπτεσθε το εν λόγω ηλεκτρονικό κατάστημα και κάνετε χρήση τρέχουσας ή μελλοντικής υπηρεσίας που αυτό παρέχει, αποδέχεσθε τους όρους αυτούς, τους οποίους παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά πριν προβείτε σε οποιαδήποτε χρήση της παρούσας ιστοσελίδας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών με αυτό οποτεδήποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό για οποιαδήποτε τέτοια μεταβολή μέσα από τις σελίδες του. Το Kingmarket.gr συστάθηκε και λειτουργεί στην Ελλάδα, και οποιοδήποτε θέμα σχετίζεται με τη χρήση του διέπεται από την ελληνική νομοθεσία. Οι επισκέπτες από το εξωτερικό οφείλουν να γνωρίζουν το κατά τόπους νομοθετικό καθεστώς που διέπει τη χρήση του δικτυακού τόπου και ευθύνονται για την εφαρμογή του. Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος δύναται να καταρτίζονται στην ελληνική και την αγγλική γλώσσα.  

 

Πνευματική Ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του kingmarket.gr  (διακριτικοί τίτλοι, σήματα, γραφικά, φωτογραφίες, λογισμικό, κείμενα κλπ) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της Delta Solutions  (Έδρα:  Πιερίων 186, 59132, Βέροια, ΑΦΜ: 998531772 και Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ. 020974326000) και προστατεύονται από την ελληνική, κοινοτική και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Οποιαδήποτε εμπορική ή μη χρήση τους επιτρέπεται μόνο κατόπιν έγγραφης συναίνεσης της Delta Solutions ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων.

 

Πληροφορίες και προϊόντα

Η Delta Solutions δεσμεύεται για την ακρίβεια των περιεχομένων σε αυτό πληροφοριών, σε ό,τι αφορά την ταυτότητα του kingmarket.gr και τις παρεχόμενες από αυτό υπηρεσίες. Στα πλαίσια της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών, δεν ευθύνεται για λάθη εκ παραδρομής κατά την καταχώρηση ηλεκτρονικών δεδομένων στο κατάστημα.  

 

Περιορισμός ευθύνης

Στα πλαίσια των συναλλαγών του, το kingmarket.gr δεν ευθύνεται για περαιτέρω ζημιές που δύνανται να προκύψουν από την εκτέλεση ή μη των παραγγελιών ή από την καθυστέρηση εκτέλεσής τους για οποιαδήποτε αιτία. Η Delta Solutions ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά αναλαμβάνει να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες για τη μη διαθεσιμότητά τους. Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου «ακριβώς ως έχουν», χωρίς καμία εγγύηση οποιουδήποτε είδους. Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται η Delta Solutions αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που σχετίζεται με τη λειτουργία/χρήση του διαδικτυακού τόπου, με τυχόν αδυναμία παροχής προϊόντων, υπηρεσιών και πληροφοριών που διατίθενται από αυτό ή με τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα, υπηρεσίες και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

 

Δεσμοί με άλλους διαδικτυακούς τόπους 

Η Delta Solutions δεν ελέγχει και δεν ευθύνεται για τη νομιμότητα, την ποιότητα και την καταλληλότητα άλλων δικτυακών τόπων, με τους οποίους τυχόν υπάρχουν δεσμοί σε αυτό. Οι χρήστες του kingmarket.gr αποδέχονται ότι παραιτούνται οιωνδήποτε διεκδικήσεων σε βάρος της Delta Solutions.

σε σχέση με αυτούς τους δικτυακούς τόπους.

 

Προσωπικά δεδομένα

Το ηλεκτρονικό κατάστημα kingmarket.gr είναι πλήρως προσαρμοσμένο στους κανόνες του πλαισίου GDPR.

Τα προσωπικά δεδομένα (όνομα, διεύθυνση, ηλικία, επάγγελμα, στοιχεία επικοινωνίας κλπ.) που δηλώνονται στο kingmarket.gr με τη συγκατάθεση των χρηστών τηρούνται σε αρχείο. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από την Delta Solutions και τις συνδεδεμένες με αυτήν επιχειρήσεις για σκοπούς υποστηρικτικούς της συναλλακτικής σχέσης ή για στατιστικούς λόγους.

 

Ευθύνη χρηστών

Οι χρήστες συμφωνούν και αποδέχονται να μην αποστέλλουν στην Delta Solutions περιεχόμενο παράνομο, προσβλητικό των χρηστών ηθών, του www.kingmarket.gr ή τρίτων, να απέχουν από τη μετάδοση υλικού που δύναται να περιέχει ιούς λογισμικού ή προγράμματα με σκοπό τη δολιοφθορά και να απέχουν από την παράνομη συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων άλλων χρηστών για οποιονδήποτε λόγο.  


Έξοδα μεταφορικών - Τρόποι υπολογισμού

Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται αυτόματα από το σύστημα βάση βάρους ενώ βρίσκεστε στο καλάθι και αφού επιλέξετε το προϊόν που σας ενδιαφέρει. Επίσης μπορείτε να κάνετε εκτίμηση του κόστους των μεταφορικών. Ενώ βρίσκεστε στο καλάθι και αφού έχετε επιλέξει το προϊόν που σας ενδιαφέρει, επιλέγετε Εκτίμηση Κόστους Αποστολής & Σχετικών Φόρων, Χώρα, Περιφέρεια Περιοχή, Ταχυδρομικό Κώδικα. Πατώντας το πλήκτρο Εκτίμηση σας ενημερώνει για το κόστος μεταφορικών στην περιοχή σας. Για παραγγελίες μεγάλου όγκου θα σας ζητηθεί κατάθεση του ποσού για αποστολή με μεταφορική εταιρία. 

Το κόστος αντικαταβολής μέχρι 500€ ανέρχεται στα 2.99€ και είναι διαθέσιμος μόνο για αποστολές μέσω συνεργαζόμενης εταιρίας ταχυμεταφορών - courier.


Διαθέσιμοι τρόποι αποστολής

- Με συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών courier.

- Με συνεργαζόμενη εταιρία μεταφορών.


Ασφάλεια συναλλαγών 

- Οι συναλλαγές μέσω πιστωτικών και χρεωστικών καρτών γίνεται σε ασφαλές περιβάλλον μέσω της Piraeus Bank.


Κρυπτογράφηση

Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.kingmarket.gr χρησιμοποιεί την τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer). Το συγκεκριμένο πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites). Με αυτή την τεχνολογία, κάθε στοιχείο που καταχωρείτε στο site μας κρυπτογραφείται/κωδικοποιείται πριν βγει online, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους.

Κατά την παραγγελία σας και εφόσον έχετε συνδεθεί με το όνομα χρήστη (user name) και με τον προσωπικό κωδικό ασφαλείας (password) στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.kingmarket.gr, η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή σας και τα συστήματά μας κρυπτογραφείται με χρήση κλειδιού 128bits. Δηλαδή κάθε φορά που στέλνετε πληροφορίες προς το σύστημα, ο browser σας τις κρυπτογραφεί πρώτα με χρήση κλειδιού 128bits και στη συνέχεια τις στέλνει στο σύστημα.


Εγγύηση Προϊόντων 

Όλα τα προϊόντα που εμπορευόμαστε καλύπτονται  με εγγύηση καλής λειτουργίας όπως αυτή ορίζεται από τις επίσημες αντιπροσωπίες.


Πολιτική Απορρήτου

Η εταιρεία μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου του Skroutz.gr, την οποία μπορείτε να βρείτε στο https://www.skroutz.gr/privacy.

Για περαιτέρω στοιχεία σχετικά με την λειτουργία του Skroutz Analytics και την σύμπνοια της με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, μπορείτε να ανατρέξετε στο http://developer.skroutz.gr/analytics/privacy_policy/.


Επίλυση Διαφορών

Για όποια διαφορά ήθελε προκύψει μεταξύ της Delta Solutions και χρηστών από την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος www.kingmarket.gr θα καταβάλλεται προσπάθεια για φιλική επίλυση μετά από σχετικό έγγραφο αίτημα του χρήστη. Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Με γνώμονα την ενίσχυση της εμπιστοσύνης των χρηστών στην διενέργεια αγορών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.kingmarket.gr, η Delta Solutions αναγνωρίζει, αποδέχεται και χαιρετίζει την προσφυγή στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (Online Dispure Resolution - ODR) με σκοπό την ηλεκτρονική επίλυση των διαφορών. Μέσω της πλατφόρμας Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ΗΕΔ) στην ιστοσελίδα:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

δύνανται τόσο οι Χρήστες όσο και η Delta Solutions να υποβάλουν ηλεκτρονικά τις καταγγελίες τους και να συμφωνήσουν ποιός από τους αναγνωρισμένους σε κάθε κράτος μέλος φορείς επίλυσης διαφορών που αναφέρονται στην πλατφόρμα επιθυμούν να αναλάβει την εξωδικαστική ηλεκτρονική επίλυση της διαφοράς τους. Ο ιστότοπος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στον οποίον μπορούν να απευθύνονται οι χρήστες για περαιτέρω πληροφορίες είναι:

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=EL

Εφόσον η διαφορά δεν μπορεί να επιλυθεί εξωδίκως, η διαφορά θα επιλύεται με προσφυγή στα κατά τόπους αρμόδια πολιτικά δικαστήρια.